Plataforma Integrada de Assistência Social

Sobre o AcolheMGA

O AcolheMGA é uma ferramenta digital de apoio às rotinas administrativas e técnicas da Assistência Social, criada para organizar fluxos de atendimento, cadastros, agendas, visitas domiciliares, benefícios eventuais, relatórios e registros operacionais em ambiente único, estruturado e rastreável.

A plataforma foi desenvolvida para reduzir controles paralelos em planilhas e registros dispersos, favorecer a continuidade do acompanhamento e apoiar a qualificação das informações utilizadas pela unidade, preservando a segurança, a finalidade institucional e a proteção de dados pessoais.

Finalidade institucional

O AcolheMGA atua como sistema de apoio à organização da unidade, permitindo registrar e consultar informações necessárias ao trabalho cotidiano de recepção, equipe técnica, coordenação e administração. Seu uso deve estar vinculado às finalidades públicas da política de assistência social, observando a LGPD, o sigilo profissional, a responsabilidade técnica e as normas internas da unidade.

O sistema não substitui sistemas oficiais obrigatórios, prontuários formais definidos por norma própria ou a avaliação técnica dos profissionais. Ele organiza informações, facilita consultas, apoia relatórios e preserva rastreabilidade mínima das operações realizadas.

Módulos disponíveis

  • Agenda Técnica, Agenda Cadastro Único e Agenda do Educador Social;
  • Central do Usuário, Cadastros e Histórico operacional;
  • Visitas domiciliares, tentativas, conclusões e desistências;
  • Benefícios eventuais, concessões, PDF, QR Code e Código Verificador;
  • Relatórios, RMA, contrarreferência e indicadores operacionais;
  • Controle de usuários, perfis, logs, suporte, manual e política de privacidade.

Princípios de funcionamento

  • Uso institucional, com acesso individual e intransferível;
  • Registro objetivo, necessário e proporcional;
  • Separação por unidade e perfis de acesso;
  • Rastreabilidade de concessões e ações administrativas;
  • Proteção de dados pessoais e mascaramento em páginas públicas;
  • Evolução gradual, com correções e melhorias documentadas.

Desenvolvimento contínuo

O AcolheMGA é desenvolvido de forma incremental, com ajustes, melhorias e novos módulos conforme necessidades observadas na rotina da unidade, avaliação técnica, estabilidade da ferramenta e aderência às regras institucionais. Cada versão incorpora correções, documentação e mudanças registradas em changelog.

A plataforma busca equilibrar praticidade operacional e responsabilidade institucional: facilitar o trabalho diário sem transformar dados pessoais em exposição desnecessária, mantendo foco em segurança, finalidade pública, rastreabilidade e qualidade da informação.